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Envíos y pagos
Envíos a todo el país
Despachamos a cualquier ciudad de Colombia con Interrapidísimo, Envía y Servientrega. El costo del envío lo paga quien compra y te lo confirmamos por WhatsApp según tu ciudad, antes de cerrar el pedido.
El tiempo de entrega también te lo confirmamos por WhatsApp. Nunca supera 30 días calendario desde la confirmación del pedido.
Cómo se paga
El pedido se cierra por WhatsApp. Allí te confirmamos disponibilidad y acordamos el pago por el medio que prefieras:
- Efectivo
- Transferencia
- Nequi o Daviplata
- Contraentrega
Derecho de retracto
Puedes devolver tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste (con su empaque y accesorios), escribiéndonos por WhatsApp al 317 305 7994. El costo del transporte de la devolución lo asume quien compra. Reintegramos el dinero en máximo 15 días calendario después de recibir el producto.
Productos con defecto o equivocados
Si recibes un producto dañado o distinto al que pediste, avísanos apenas lo recibas, con una foto. Lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo de transporte para ti.
Peticiones, quejas y reclamos
Escríbenos por WhatsApp al 317 305 7994. Te entregamos un número de radicado con fecha y hora y respondemos dentro de los plazos de la ley.